← Vissza a főoldalra

Visszavásárlási és elállási tájékoztató

Hatályos: 2026-04-17. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

Összefoglaló

14 napos elállási jog az ELSŐ előfizetési terhelésre (indoklás nélkül, teljes visszatérítés).
A 14 nap lejárta után: bármikor lemondhatja a további terheléseket. Az aktuális, már kifizetett hónap végéig használhatja a szolgáltatást.
A 14 napos időszakon kívül már befizetett hónapokért nincs visszatérítés.

1. 14 napos elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján Önt fogyasztóként az első sikeres fizetéstől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállás érvényesítése esetén az első terhelés teljes összegét 14 napon belül visszatérítjük Önnek az eredeti fizetési móddal (bankkártyás visszatérítés SimplePay-en keresztül).

Fontos kivétel digitális szolgáltatások esetében

A 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja szerint az elállási jog NEM gyakorolható a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, ÉS a fogyasztó nyilatkozott arról, hogy ezzel elveszíti elállási jogát. Mivel szolgáltatásunk a fizetés után azonnali hozzáférést biztosít a Talkio nyelvtanuló platformhoz, ezen jogát a használat megkezdésével lemondja — ha viszont a 14 napos időszakon belül nem használta a szolgáltatást, az elállási jog érvényes marad.

A gyakorlatban: ha az első terheléstől számított 14 napon belül NEM indította el az alkalmazást (a Talkio platformot), teljes visszatérítést kérhet. Ha már elkezdte használni a szolgáltatást, a digitális tartalom kivétel alkalmazandó.

2. Előfizetés lemondása (visszatérítés nélkül)

Az előfizetést BÁRMIKOR lemondhatja, lemondási díj nélkül. A lemondás minden jövőbeli havi terhelést megállít. A szolgáltatáshoz az aktuális, már kifizetett hónap végéig hozzáférhet.

Hogyan lehet lemondani

Jelentkezzen be a fiókjába a https://insidewordai.com/dashboard.html oldalon

Kattintson az „Előfizetés lemondása" gombra az előfizetés kártyán

Erősítse meg a felugró ablakban. Látni fogja, hogy meddig tart a hozzáférése.

Alternatív lehetőség: minden terhelés előtti értesítő email (amit minden havi terhelés előtt küldünk) tartalmaz egy egy-kattintásos lemondási linket, amihez nem kell bejelentkezni.

Lemondást a support@insidewordai.com email címen is kezdeményezhet — 1 munkanapon belül feldolgozzuk.

3. Visszatérítési kérelem (a 14 napon belül)

A 14 napos elállási jog gyakorlásához küldjön emailt a support@insidewordai.com címre az alábbiakkal:

Tárgy: „Elállás"
Az Ön teljes neve és a regisztrációhoz használt email cím
Nyilatkozat arról, hogy NEM kezdte el használni a szolgáltatást (vagy ha igen, elismeri, hogy a digitális tartalom kivétel alkalmazandó lehet)

A kézhezvételt 1 munkanapon belül visszaigazoljuk, és a visszatérítést 14 napon belül indítjuk az eredeti bankkártyára a SimplePay visszatérítés funkcióján keresztül. A szamlazz.hu-n keresztül sztornó számlát kap.

4. Fogyasztóvédelem

Ha a visszatérítés vagy lemondás kezelésével nem elégedett, a magyar fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat vagy vitarendezést kezdeményezhet:

Budapesti Békéltető Testület: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
EU Online Vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/